1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
Adauperan SRL accorde une importance particulière au respect de la vie privée et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Adauperan SRL
Service de dépannage informatique à domicile
Région de Liège – Belgique
📧 administrateur@adauperan.com
3. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du formulaire de contact présent sur le site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Commune de résidence
- Description du problème informatique rencontré
Aucune donnée superflue n’est demandée ni collectée.
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le but de :
- Recontacter la personne ayant complété le formulaire
- Répondre à une demande de dépannage informatique
- Organiser une intervention à domicile si nécessaire
👉 Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales, marketing ou publicitaires, et ne sont jamais revendues ou transmises à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur, donné lors de l’envoi du formulaire
- L’intérêt légitime d’Adauperan SRL à pouvoir répondre à une demande explicite de contact ou d’intervention
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.
Une fois le contact établi et la demande traitée :
- les données ne sont plus utilisées
- elles ne sont pas conservées dans une base de données à des fins ultérieures
7. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement par Adauperan SRL.
Elles ne sont :
- ni vendues
- ni louées
- ni partagées avec des tiers
8. Sécurité des données
Adauperan SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement des données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant Adauperan SRL à l’adresse suivante :
📧 administrateur@adauperan.com
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Des cookies de mesure d’audience ou de suivi peuvent être utilisés afin d’améliorer le site et d’analyser les performances, notamment dans le cadre de campagnes publicitaires. Ces cookies ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
Adauperan SRL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.